Versand
Versand & Lieferung
Wir sind für Sie da, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen und Ihre Fragen zu beantworten. Kontaktieren Sie uns unter info@baccone.store.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der Versandzeit zusammen. Beispiel: Bearbeitungszeit 3 Tage, Versandzeit 2 Tage = Sie erhalten Ihre Artikel in 5 Tagen.
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 2-4 Werktage. Je nach Artikel kann die Bearbeitungszeit variieren. Während der Bearbeitungszeit führen wir Qualitätskontrollen durch, um sicherzustellen, dass alle Artikel unseren hohen Standards entsprechen. Falls Artikel nicht unserer Qualität entsprechen, kann sich die Bearbeitungszeit verlängern, da wir diese erneut produzieren.
Versandzeiten:
_Deutschland & Österreich: 1-3 Werktage
_Schweiz & EU: 3-5 Werktage
_USA: 7-10 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es bei Versanddienstleistern aufgrund unvorhergesehener Umstände zu Verzögerungen kommen kann.
Versandkosten
Deutschland & Österreich:
Pauschal CHF 4.90 / ab CHF 60.00 Kostenloser Versand
Schweiz: Pauschal CHF 5.00 / ab CHF 60.00 Kostenloser Versand
EU: Pauschal EUR 6.00 / ab EUR 60.00 Kostenloser Versand
USA: Pauschal USD 15.00
Die Versandkosten werden automatisch beim Checkout berechnet und angezeigt. Sie erfahren die exakten Kosten, bevor Sie Ihre Kreditkarteninformationen eingeben und Ihre Bestellung bestätigen. Wir versenden über verschiedene Versandpartner, um eine sichere, zuverlässige und pünktliche Lieferung zu gewährleisten.
Zollgebühren
Bei Lieferungen außerhalb der EU, insbesondere in die Schweiz und die USA, können zusätzliche Einfuhrabgaben, Steuern, Zollgebühren oder Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese Kosten sind nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten und sind vom Empfänger bei Einfuhr oder Zustellung zu tragen.
Die Höhe dieser Gebühren variiert je nach Bestimmungsland und Bestellwert. Da wir auf diese Kosten keinen Einfluss haben, können wir sie nicht im Voraus berechnen. Bitte informieren Sie sich bei den zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden Ihres Landes über mögliche zusätzliche Gebühren.
Wichtige Versandinformationen
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse korrekt eingegeben ist. Obwohl wir Systeme zur Standardisierung von Adressen haben, bestätigen Sie bitte, dass gegebenenfalls eine Wohnungs- oder Apartmentnummer angegeben ist. Unvollständige Adressinformationen können die Lieferung Ihrer Bestellung verzögern. Wir können nicht für Bestellungen verantwortlich gemacht werden, die aufgrund falscher Angaben verzögert oder falsch zugestellt werden. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@baccone.store für Hilfe bei der Korrektur einer Adresse.
Sendungsverfolgung
Alle Sendungen haben eine Echtzeit-Verfolgung. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung versendet wird. Falls Sie die Versandbestätigung nicht in Ihrem Posteingang sehen, prüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Werbeordner. Sie können Ihr Paket auch in Ihrem Kundenkonto verfolgen.
Häufig gestellte Fragen zu Versand & Lieferung
1. Kann ich eine Bestellung nach der Aufgabe stornieren oder ändern?
Ihre Bestellung schnell und korrekt zu liefern ist unsere oberste Priorität. Sobald Sie eine Bestellung aufgeben, beginnt der Versandprozess sofort und wir können keine Änderungen oder Stornierungen mehr berücksichtigen. Baccone kann keine Haftung für Pakete übernehmen, die aufgrund einer falschen Versandadresse nicht empfangen wurden. Wir bitten um Ihr Verständnis. Für sofortige Hilfe kontaktieren Sie uns: info@baccone.store.
2. Warum wurde mein Paket an den Absender zurückgesendet?
Pakete können aus verschiedenen Gründen zurückgesendet werden:
_Falsche Adresse
_Nicht abgeholtes Paket
_Zustelldienst kann Adresse nicht erreichen
_Zu viele fehlgeschlagene Zustellversuche
3. Als zugestellt markiert, aber nicht erhalten
Alle unsere Sendungen enthalten eine Verfolgung mit Zustellbestätigung. Wenn die Tracking-Information bestätigt, dass das Paket an Ihre Bestelladresse zugestellt wurde, Sie aber Ihre Bestellung nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte zuerst Ihren Briefkasten. Die meisten Pakete werden an den Briefkasten oder die Haustür der angegebenen Adresse geliefert. Der Zusteller entscheidet, ob es sicher ist, das Paket dort zu lassen. Falls nicht, wird es in einer örtlichen Postfiliale hinterlegt oder ein neuer Zustelltermin vereinbart.
Wir empfehlen, eine Versandadresse anzugeben, wo Sie oder jemand anderes verfügbar ist, um das Paket entgegenzunehmen (Arbeitsadresse oder Adresse von Freunden).
Hergestellt mit Liebe, authentischen italienischen Genuss.
Baccone.